Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp-rút tiền và liên hệ hỗ trợ. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi đặt mật khẩu — toàn bộ thực hiện trên điện thoại mà không cần tải thêm ứng dụng nào. Khi nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay
hoặc Viettel Money trong mục ví tài khoản, nhập số tiền, quét mã QR hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN của ví — giao dịch ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận thành công. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh danh tính; sau bước đó, yêu cầu rút được xử lý
theo hàng đợi và số tiền về ví điện tử của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money